Politique de confidentialité

Mise à jour : 23 août 2026

1. Qui est responsable de vos données

La responsable du traitement des données personnelles sur longev.eu est Larysa Danyuk, ul. Jana III Sobieskiego 1/49, 02-957 Warszawa (Mazovie), Pologne. Téléphone : +48 532 875 937, e-mail : longev_eu@longev.eu.

Cette politique ne couvre que le site longev.eu et son wiki. Les portails des hôtels sur la plateforme Longev (adresses du type hotel.longev.eu et domaines propres des hôtels) traitent les données des clients selon une politique distincte, disponible dans chaque portail ; à l'égard des données des clients, l'hôtel agit en responsable du traitement indépendant.

2. Quelles données nous collectons

• Le formulaire « Demander un devis » — prénom et nom, nom de l'hôtel et ville, site web de l'hôtel (facultatif), e-mail professionnel ou WhatsApp, langue de la page et du navigateur.
• Le formulaire d'abonnement à la newsletter — adresse e-mail, langue de la page et du navigateur.
• Les boutons WhatsApp — si vous nous écrivez sur WhatsApp, nous voyons le numéro et le nom affichés par la messagerie.
• Les journaux techniques du serveur — adresse IP, heure de la requête et page demandée ; les journaux sont conservés pour la sécurité pendant 30 jours au maximum.
• La langue de l'interface et la marque du bandeau de consentement sont stockées uniquement dans votre navigateur (localStorage) et ne sont jamais envoyées au serveur.
• Mesure d'audience — uniquement si vous avez accepté dans la bannière : pages consultées, langue, région approximative, type d'appareil et un identifiant aléatoire dans les cookies _ga. Votre nom et votre e-mail n'entrent jamais dans la mesure d'audience.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

• Répondre à votre demande — préparation de l'offre, du calcul et de l'accès démo : mesures prises à votre demande avant la conclusion d'un contrat, art. 6(1)(b) du RGPD.
• La newsletter — votre consentement, art. 6(1)(a) du RGPD ; vous pouvez le retirer à tout moment, désinscription en un clic dans chaque e-mail ou via longev_eu@longev.eu.
• La sécurité du site (journaux, protection contre les abus) — notre intérêt légitime, art. 6(1)(f) du RGPD.
• Mesure d'audience (Google Analytics 4) — votre consentement, art. 6, § 1, a) du RGPD ; vous pouvez le retirer à tout moment sur la page de la politique cookies.
• Le site ne demande ni ne traite de catégories particulières de données (comme les données de santé) ; il s'adresse aux entreprises et n'est pas destiné aux enfants.

4. Où vont les données

Le site est hébergé sur un serveur dans l'Union européenne (Hostinger). Les demandes et les adresses d'abonnement nous parviennent sous forme de notifications de service via Telegram (Telegram Messenger Inc. ; les serveurs peuvent se trouver hors de l'EEE) ou, en secours, via WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Les newsletters sont envoyées par un service d'e-mailing spécialisé qui traite les données dans l'UE. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas avec des tiers pour leurs propres finalités ; la liste actuelle des sous-traitants est disponible sur demande.

Si vous consentez à la mesure d'audience, les statistiques de visite sont traitées par Google Ireland Limited (Dublin) et peuvent être transférées aux États-Unis dans le cadre du EU–US Data Privacy Framework.

5. Combien de temps nous les conservons

• Les demandes — pendant la durée de nos échanges et une période commerciale raisonnable ensuite, au plus 24 mois après le dernier contact.
• Les adresses d'abonnement — jusqu'à votre désinscription ou au retrait du consentement.
• Les journaux du serveur — 30 jours au maximum.
• Données de mesure d'audience — 14 mois à compter de la visite.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données et leur copie, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Adressez vos demandes à longev_eu@longev.eu ; nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que nous violons vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : en Pologne, il s'agit du Président de l'Office de protection des données personnelles (PUODO, uodo.gov.pl), ou de l'autorité de protection des données de votre pays de l'UE.

7. Modifications

Nous mettons cette politique à jour au fil de l'évolution du site ; la date de la version en vigueur figure en haut de la page. Les changements importants seront annoncés sur cette page.