Kebijakan Privasi

Diperbarui: 23 Agustus 2026

1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda

Pengendali data pribadi di longev.eu adalah Larysa Danyuk, ul. Jana III Sobieskiego 1/49, 02-957 Warszawa (Provinsi Mazowieckie), Polandia. Telepon: +48 532 875 937, e-mail: longev_eu@longev.eu.

Kebijakan ini hanya mencakup situs longev.eu dan wiki-nya. Portal hotel di platform Longev (alamat seperti hotel.longev.eu dan domain milik hotel sendiri) memproses data tamu berdasarkan kebijakan terpisah yang tersedia di dalam setiap portal; terkait data tamu, hotel bertindak sebagai pengendali independen.

2. Data apa yang kami kumpulkan

• Formulir “Minta penawaran” — nama depan dan belakang, nama hotel dan kota, situs web hotel (opsional), e-mail perusahaan atau WhatsApp, bahasa halaman dan peramban.
• Formulir langganan kabar — alamat e-mail, bahasa halaman dan peramban.
• Tombol WhatsApp — jika Anda menghubungi kami lewat WhatsApp, kami melihat nomor dan nama yang ditampilkan aplikasi.
• Log teknis server — alamat IP, waktu permintaan, dan halaman yang diminta; log disimpan untuk keamanan hingga 30 hari.
• Bahasa antarmuka dan tanda banner persetujuan hanya disimpan di peramban Anda (localStorage) dan tidak pernah dikirim ke server.
• Analitik situs — hanya jika Anda menyetujuinya pada spanduk cookie: halaman yang dilihat, bahasa, perkiraan wilayah, jenis perangkat, dan pengenal acak dalam cookie _ga. Nama dan e-mail Anda tidak pernah masuk ke analitik.

3. Untuk apa kami memproses dan atas dasar hukum apa

• Menjawab permintaan Anda — menyiapkan proposal, perhitungan, dan akses demo: langkah yang diambil atas permintaan Anda sebelum kontrak dibuat, Pasal 6(1)(b) GDPR.
• Kabar berkala — persetujuan Anda, Pasal 6(1)(a) GDPR; dapat ditarik kapan saja, berhenti berlangganan sekali klik di setiap e-mail atau melalui longev_eu@longev.eu.
• Keamanan situs (log, perlindungan dari penyalahgunaan) — kepentingan sah kami, Pasal 6(1)(f) GDPR.
• Analitik situs (Google Analytics 4) — persetujuan Anda, Pasal 6(1)(a) GDPR; Anda dapat menariknya kapan saja di halaman kebijakan cookie.
• Situs tidak meminta dan tidak memproses kategori data khusus (misalnya data kesehatan); situs ditujukan untuk bisnis dan tidak dimaksudkan untuk anak-anak.

4. Ke mana data mengalir

Situs di-hosting di server di Uni Eropa (Hostinger). Permintaan dan alamat langganan sampai kepada kami sebagai notifikasi layanan melalui Telegram (Telegram Messenger Inc.; servernya mungkin berada di luar EEA) atau, sebagai cadangan, melalui WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Kabar berkala dikirim melalui layanan e-mail khusus yang memproses data di UE. Kami tidak pernah menjual data Anda atau membagikannya kepada pihak ketiga untuk tujuan mereka sendiri; daftar pemroses terkini tersedia atas permintaan.

Jika Anda menyetujui analitik, statistik kunjungan diproses oleh Google Ireland Limited (Dublin) dan dapat ditransfer ke Amerika Serikat berdasarkan EU–US Data Privacy Framework.

5. Berapa lama kami menyimpannya

• Permintaan — selama komunikasi berlangsung dan periode bisnis yang wajar setelahnya, paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir.
• Alamat langganan — sampai Anda berhenti berlangganan atau menarik persetujuan.
• Log server — hingga 30 hari.
• Data analitik — 14 bulan sejak kunjungan.

6. Hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda berhak meminta akses ke data Anda dan salinannya, perbaikan, penghapusan, pembatasan pemrosesan, dan portabilitas, serta menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah. Kirim permintaan ke longev_eu@longev.eu; kami menjawab dalam satu bulan.

Jika Anda menilai kami melanggar hak Anda, Anda dapat mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas: di Polandia yaitu Presiden Kantor Perlindungan Data Pribadi (PUODO, uodo.gov.pl), atau otoritas perlindungan data di negara UE Anda.

7. Perubahan

Kami memperbarui kebijakan ini seiring perkembangan situs; tanggal versi yang berlaku tercantum di bagian atas halaman. Perubahan penting akan diumumkan di halaman ini.